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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Quality Assurance Specialist II

Job ID 814832BR Ubicación Burbank, California, Estados Unidos Business Disney Media & Entertainment Distribution Fecha de publicación Sep. 23, 2021

Detalles del empleo:

The Quality Assurance Specialist supports the Total Quality Management team the functions of vendor management, technical onboarding, and third-party technical assessments for Disney Media & Entertainment Distribution Content Operations. The position will perform project management tasks to support quality management initiatives such as vendor performance scorecards, technical on-boarding, the Partner Assessment Program, process improvement projects, technical documentation, and other metrics reporting. Additionally, the role will support quality control processes and reporting related to direct-to-consumer digital media distribution supply chain.

Responsabilidades:

  • Develop, execute and provide summaries of projects, milestones and meeting notes
  • Manage vendor scorecard process including consolidate and distribute strategic vendor partners’ scorecards, develop and validate processes to gather performance metrics, continuously improve reporting techniques, create standard methodologies and vocabulary for efficient data consolidation.
  • Coordinate communication, reporting, remediation and scheduling for the Partner Assessment Program, a technical operations audit for strategic vendors providing media services to Disney.
  • Conduct vendor technical onboarding coordination for new vendors, guide vendors to successful production, develop and execute readiness tests, field questions, troubleshoot issues, propose improvements and coordinate technical documentation between fulfillment partners, Disney and third-party vendors.
  • Coordinate with third-party vendors for media content Quality Control review, including issues reporting, remediation tracking, communication, trending and reporting.
  • Support technical process improvements and issue resolution through the use of data analytics reporting and task assignment tracking.
  • Maintain strong working relationships with the team and related business units
  • Provide professional reports and presentations to management and business partners as requested
  • Any other duties needed to help achieve Business Objectives

Experiencia laboral requerida:

  • Minimum of 3 years of prior and related experience
  • Strong communications skills and ability to communicate with all levels of an organization
  • Demonstrated understanding of video, audio, timed text formats and workflows.

Experiencia deseada:

  • Digital media distribution, asset management, or post-production experience preferred, but other quality management experience in manufacturing or service industries may apply.
  • Understanding of Six Sigma methodologies and ISO 9001 principles.
  • Experience with Agile and Scrum project management methodologies

Educación requerida:

  • Bachelor’s degree from an accredited institution in a relevant subject or the equivalent in a working environment

Acerca de Disney Media & Entertainment Distribution:

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una compañía líder que brinda diversos servicios de entretenimiento y medios para toda la familia a nivel mundial que opera en los siguientes sectores: redes de medios de comunicación, parques y complejos, estudios de entretenimiento, productos para el consumidor y medios interactivos. Desde su humilde origen como un estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su preeminente posición actual en la industria del entretenimiento, Disney ha mantenido con orgullo su legado de crear historias y experiencias de primer nivel para cada miembro de la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney atraen a consumidores y visitantes de todas partes del mundo. Operamos en más de 40 países y nuestros empleados y Cast Member trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que son apreciadas por el público local e internacional.

Este puesto es en Disney Streaming Technology LLC , que forma parte de un segmento comercial que denominamos Disney Media & Entertainment Distribution.

Disney Streaming Technology LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Disney fomenta una cultura empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo que cambia rápidamente.

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