Consumer Insight Analyst
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10107803 Ubicación Celebration, Florida, Estados Unidos Business Disney Experiences Fecha de publicación 12/12/2024Detalles del empleo:
“We make magic.” That’s our motto at Disney Experiences and it permeates everything we do. At Disney Experiences, you’ll create the Disney difference by enabling and inspiring our leadership teams to measure the magic of our products and experiences.
The Consumer Insights, Measurement, and Analytics (CIMA) organization informs strategy development through relevant data analytics, integration, and insights. We provide consumer centric solutions through deep understanding of all relevant audiences.
You will reside within the Walt Disney World (WDW) Consumer Insight Team. This team identifies demand drivers and revenue opportunities, explores consumer needs to inform long-term strategies, and maximizes the guest experience across our four Theme Parks, Water Parks, Resorts, and Disney Springs to build long-term consumer loyalty and sustainable profitability.
The Consumer Insight Analyst will support WDW Visitation Research and be responsible for processing, analyzing, and reporting data from various sources. The majority of time will be spent understanding Guest behaviors of those visiting the WDW Theme Parks.
This role reports to a Manager of Consumer Insights, is located in Celebration, Florida and requires regular in-person availability with the option to work remotely on Fridays.
Basic Qualifications
- 1+ years relevant experience in a related field of research (e.g., market research, business analytics, strategic planning)
- Experience in quantitative research design, analysis, and interpretation
- Experience in data analytics, including management and manipulation of large data sets through statistical software (e.g., SAS, SQL, SPSS)
- Strong proficiency in Microsoft Excel (can develop and manipulate complex spreadsheets and data sets)
- Ability to effectively translate data into actionable insights and create compelling presentations through data visualization in PowerPoint (Tableau is a plus)
- Critical thinker, able to sort through complex business challenges and opportunities
- Excellent written and verbal communication skills
- Ability to handle multiple projects simultaneously
- Demonstrated strong work ethic and high intellectual curiosity
- High attention to detail and accuracy is a must
- Flexible and nimble-can easily and quickly adapt to changing priorities
- Positive can-do attitude
Preferred Qualifications
- Familiarity with Walt Disney World Resort business, Guest experience and products
- Experience in theme parks, hospitality or entertainment
- Experience with Tableau to create in depth visualizations
- Hands-on experience with Snowflake, Python and/or R
Required Education
- Bachelor’s Degree or equivalent in related field
Preferred Education
- Master's degree in business and/or data analytics field of study
Acerca de Disney Experiences:
Disney Experiences da vida a la magia de las historias y franquicias de Disney con parques temáticos, resorts, cruceros, experiencias vacacionales exclusivas, productos y más en todo el mundo. Disney destaca en la industria de viajes con seis destinos turísticos en los Estados Unidos, Europa y Asia, una línea de cruceros de primera categoría, un popular programa de propiedad vacacional y un galardonado negocio de aventura familiar guiada. Además, las operaciones globales de productos de consumo de Disney incluyen el mejor negocio de licencias del mundo, las marcas editoriales para niños más grandes del mundo, uno de los licenciantes de juegos más grandes del mundo en todas las plataformas y ubicaciones de tiendas de Disney en todo el mundo y en línea.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Disney Destinations, LLC , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Experiences.
Disney Destinations, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.