Marine Claims Representative
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10118127 Ubicación Celebration, Florida, Estados Unidos Business Disney Cruise Line Fecha de publicación 29/04/2025Detalles del empleo:
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!
We are seeking a proven individual to provide immediate liability claim services for Disney Cruise Line guests; exhibit outstanding customer service with an understanding of the importance of brand management; partner with a team of Claims Representatives of varying levels of experience; participate with the Legal Department in review of lawsuits; and participate in initiatives to meet department’s goals and objectives. Day-to-day responsibilities include but are not limited to having the ability to conduct investigations, evaluate liability case exposure and resolve claims directly with guests and attorneys. Candidates should be comfortable presenting to an audience and will be asked to provide training periodically.
Position Responsibilities:
- Review of claim files in accordance with department operating guidelines
- Recognizing and responding to incidents that have significant exposure
- Escalating incidents with potential excess coverage exposure
- Place P&I Club (insurer) on notice for appropriate claims and collaborate with them on strategy for resolution.
- Help set, implement and achieve department goals and strategies.
- Review claim files for timeliness, accuracy, and action-planning that will bring files to successful and cost-effective resolution
Basic Qualifications:
- 6-20 All-Lines Adjusters’ License with the State of Florida
- Minimum one year claims handling experience
- Ability to administer litigated claims, including comprehensive case evaluation
- Demonstrated familiarity with automated claims administration and management systems
- Demonstrated strong technical skills, including scene investigations, evaluation and negotiation of liability claims.
- Ability to handle confidential information
- Demonstrated strong oral and written communication skills, including ability to deliver concise and informative summaries
- Demonstrated strong partnering skills
- Demonstrated strong analytical skills
- Demonstrated strong relationship-building, negotiating, and influencing abilities
- Demonstrated strong organizational skills with attention to detail
- Ability to work under deadline pressures and effectively prioritize multiple tasks in a fast-paced environment
- Computer proficiency within a Windows environment; including Word, Outlook, Excel, and PowerPoint
Preferred Qualifications:
- Proven bilingual ability
- Demonstrated experience in processing and handling maritime related claims
Required Education: High School degree or equivalent
Preferred Education: Degree in Business, Risk Management, or related field
Acerca de Disney Cruise Line:
Líder en la industria de cruceros, Disney Cruise Line ofrece un entorno donde las familias pueden reconectarse, los adultos pueden recargar energías y los niños pueden experimentar toda la magia que Disney tiene para ofrecer. Los huéspedes pueden navegar desde puertos de todo el mundo en emocionantes itinerarios hacia el Caribe, las Bahamas, Alaska y Europa, entre otros. A bordo de nuestra creciente flota de barcos y de los destinos insulares de Disney en Las Bahamas, nuestra excepcional tripulación y miembros del elenco brindan el legendario servicio de Disney y un entretenimiento encantador a nuestros huéspedes que solo Disney puede ofrecer.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Magical Cruise Company, Limited , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Cruise Line.
Magical Cruise Company, Limited es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.