Disney Store Key Holder Cast Member (PT) HPO
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 1202283BR Ubicación Cypress, Texas, Estados Unidos Business Disney Store Fecha de publicación 13/05/2024Detalles del empleo:
Responsabilidades:
The Key Holder Cast Member supports the Store Leadership Team by participating in the day-to-day operations of the Store ensuring that the Guest, both internal and external, has “The Best Retail Experience in the World”. This is done through consistent exceptional Guest Experience, development of the Cast, maintenance of Store visual standards as well as compliance with established policies and procedures. This is a part-time, non-exempt position.- Serves as Leader on Duty to coach and motivate Cast Members while upholding a culture that builds exceptional internal and external Guest Experiences. This is accomplished through in Store entertainment, Guest Engagement and building an emotional connection to the brand.
- Supports Disney Store Mission, “Creating Magical Moments for Guests of all Ages”, through inspiring communication, integrity and passion for the Brand.
- Holds self and others accountable to high performance standards while providing Guest with memorable experiences
- Strengthens others through consistent coaching and feedback while driving productivity and morale of the team
- Considers impact of actions on individual, team and the organization.
- Supports and participates in initiatives that give back to the community to promote the Disney brand
- Works in collaboration with Team to leverage synergy opportunities across functions and businesses
- Supports strategy as developed and helps to translate into specific priorities, objectives and action plans
- Understands and drives appropriate metrics to assess business performance – Mystery Shop Score, Sales Equations (sales and KPIs) and Controllable Expenses (shrink and payroll)
- Partners with Store Leadership Team to ensure Store is open and closed in compliance with company policy
- Upholds all company policies as outlined in the Standard Operating Procedures, Employee Policy Manual and Code of Business Conduct
- Ability to communicate effectively with all levels, even under pressure
- Demonstrate ability to give basic direction and feedback to Cast Members
- Attention to detail and ability to prioritize Guests and tasks
- Proven ability to create a positive work environment
- Ability to listen to feedback and take constructive action
- Must maintain a professional appearance and adhere to Disney Store grooming guidelines
Experiencia laboral requerida:
- Job may require lifting boxes that weigh up to 45 lbs. and climbing a ladder
- Must be available a minimum of three (3) days during the week and Saturday and Sunday open availability. Able to work a flexible schedule that meets the needs of the business, including overnights, evenings, holidays, weekends and call-in shifts
- Must be able to submit verification of legal right to work in the United States
- Must be at least 18 years of age
Experiencia deseada:
- Previous experience in specialty retail
- Ability to speak fluently in another language in addition to English
- Comfortable storytelling in front of large groups of people
Educación requerida:
- High School Diploma or equivalent
Acerca de Disney Store:
La tienda Disney Store, que se inauguró en 1987, ofrece productos de alta calidad que incluyen las líneas de productos exclusivos que apoyan y promueven las iniciativas clave de entretenimiento de Disney y los personajes de Disney, Pixar, Star Wars y Marvel. shopDisney.com es un sitio web de comercio electrónico para visitantes de todas las edades, donde se ofrece una selección exclusiva de los mejores productos de la tienda Disney Store, de los concesionarios de Disney Consumer Products, de colecciones y colaboraciones globales, y de parques y complejos de Disney, incluidas las tendencias en moda y accesorios, juguetes, productos para el hogar y artículos coleccionables. La tienda Disney Store y el sitio web shopDisney ofrecen mágicas experiencias de compra que solo puede brindar Disney, una de las compañías de entretenimiento más grandes y exitosas del mundo. Actualmente, hay más de 240 tiendas Disney Store en Norteamérica, más de 40 tiendas en Japón, dos tiendas en Shanghái, China, que incluyen además una tienda insignia, y más de 70 tiendas en Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Portugal, España y el Reino Unido.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Disney Store USA, LLC , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Store.
Disney Store USA, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.