Technical Claims Representative - Workers Comp
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10124890 Ubicación Kissimmee, Florida, Estados Unidos Business Walt Disney World Resort Fecha de publicación 15/07/2025Detalles del empleo:
“We make magic.” That’s our motto at Walt Disney Parks and Resorts. And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before seen!
What You Will Do:
The qualified candidate will be responsible for the investigation, management, and disposition of Florida workers' compensation claims for the Walt Disney World Resort and affiliated companies. Day-to-day responsibilities include but are not limited to completing investigations to determine compensability, evaluate workers compensation case exposure, manage and direct medical treatment. Candidate will work closely with our legal department in handling litigated cases and handle excess reportable cases. They will attend mediations, depositions and meetings involving litigated cases. Candidates should be comfortable presenting training and information sessions to an audience and to leaders across the Resort. The qualified candidate will participate in initiatives to meet department’s goals. Candidates must be willing to have periodic on-call responsibilities, which in some cases will necessitate responding to incidents after hours.
Required Qualifications & Skills:
- Florida 6-20 All-Lines Adjuster license in good standing
- Minimum of 5 years workers compensation claims handling experience
- Demonstrated ability to administer litigated claims, including experience in depositions, hearing testimony, mediation, and comprehensive case evaluation
- Demonstrated ability to effectively solve problems and make decisions
- Proven ability to deliver concise and informative written summaries in memo and presentation format, with appropriate business writing and usage of professional grammar
- Demonstrated ability to prepare and submit excess carrier claims reports and monitor/track reimbursement.
- Proven ability to communicate and work with all levels of Cast Members
- Ability to work under deadline pressures and effectively prioritize multiple tasks in a fast-paced environment
- Demonstrated strong relationship-building, negotiating, and influencing abilities
- Demonstrated ability to train and mentor claims representatives on all aspects of claims administration
- Demonstrated ability to handle confidential information
- Demonstrated strong organizational skills
- Demonstrated excellent time management skills
- Demonstrated familiarity with automated claims administration and management systems
- Demonstrated understanding of medical and legal terminology
- Ability to complete compliance related claims documentation to support federal and state reporting
- Computer proficiency within a Windows environment, including Outlook, Word, Excel, PowerPoint, and TEAMS
- Ability to work in multiple computer programs and in a paperless claim’s environment.
Preferred Qualifications:
- 10+ years claims handling experience adjusting Florida Workers' Compensation claims
- Proven Third Party Administrator or Employer Self-Administered workers' compensation claims handling
- Demonstrated ability to administer claims with complex Medicare Set Aside considerations and claims with costly and complex medical treatment
- Proven bilingual ability
Education:
- Bachelor’s degree or equivalent experience
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Acerca de Walt Disney World Resort:
Desde su apertura en 1971, Walt Disney World Resort ha desempeñado un papel fundamental en los momentos más memorables de muchos niños y familias. Hoy en día, cientos de millones de visitantes de todo el mundo eligen este mágico lugar para disfrutar de sus vacaciones Disney. El complejo combina creatividad, innovación y tecnología para sumir a los visitantes en los cuentos clásicos de Disney y en nuevas formas de entretenimiento para toda la familia. Basados en una valiosa herencia cultural de cuentos, los cast member de Walt Disney World Resort le dan vida a la magia de Disney con una atención inigualable a los detalles y un excelente nivel de servicio para los visitantes.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Walt Disney World Resort.
Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.