Disney Hospitality Leadership Program, Retail 2023-2024 en DISNEY Skip Navigation
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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Disney Hospitality Leadership Program, Retail 2023-2024

Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10039473 Ubicación Lake Buena Vista, Florida, Estados Unidos Business Walt Disney World Resort Fecha de publicación 26/01/2023

Detalles del empleo:

“We make magic.” That’s our motto! And it permeates everything we do. At Disney, you’ll help inspire that magic by enabling our teams to push the limits of entertainment and create the never-before-seen!

Be a part of an innovative team and culture…

We deliver the best entertainment shopping experience in the world. Our Disney Hospitality Leadership Program Retain Participants oversee a retail operation with an emphasis on Guest service, financial objectives, inventory control, product replacement and presentation. Ensure product offerings are amply supplied and properly displayed to enable Guest satisfaction and financial success.

The Disney Hospitality Leadership Program is a robust 12 month learning and development opportunity for college seniors, graduate students, and recent graduates to work in a management role. Participants will learn from top leaders in the hospitality industry, gain hands-on experience, and participate in Disney leadership classes.  

A Day in the Life…

Lead a multifunctional team to exceed the Guest experience by ensuring Cast Members are adhering to Safety, Courtesy, Inclusion, Show , and Efficiency. You will partner closely with other departments to ensure seamless transactions throughout a shift. Maintain a strong Cast Member focus and inspire, engage, coach, and develop a highly diverse team of multilingual Cast Members.

What we are looking for…

  • A self-starter who enjoys making day-to-day operational decisions in line with Guest, Cast Members, and financial expectations.
  • Able to foster, build, and maintain relationships to best communicate and interface with Guests, front-line Cast Members, partners, vendors, leaders, and peers in other lines of business as a point-of-contact for day-to-day operations.
  • Empowered to inspire, recognize, monitor performance, coach, and develop front-line Cast Members from different cultures, backgrounds, and styles.
  • Minimum one year demonstrated leadership experience.
  • Minimum three months retail experience.
  • Proven knowledge of financial aspects of a retail operation.
  • Knowledge of the retail industry and a passion for delivering an outstanding service experience.
  • Demonstrated problem solving and decision-making skills.
  • Demonstrated strong written and organizational skills with attention to detail.
  • Proven ability to function effectively in a team environment.
  • Demonstrated strong computer proficiency within a Windows environment.

Required Education:

  • College senior, recent graduate, or graduate level student

Preferred Education:

  • Majoring in Hospitality, Tourism, Business Management or similar.
  • Prior or current experience with The Walt Disney Company.
  • Demonstrated multilingual skills, particularly Creole, Portuguese, Spanish, and Vietnamese.

Internship Eligibility:

  • At the time of application, must be enrolled in a college/university taking at least one class in the semester/quarter (spring/fall) prior to participation in the internship program OR must have graduated from a college/university within the past year OR currently participating in a Disney College Program or Disney Internship.
  • Must be at least 18 years of age.
  • Must possess unrestricted work authorization.
  • Must provide full work availability.
  • Must provide own transportation to/from work.
  • Must be compliant with The Disney Look appearance guidelines.

Program Length: This is a 12- month internship. The approximate dates of this internship are June 2023 through June 2024. Participants must be fully available for the duration of the internship.

Housing: This program is based in Orlando, FL. We provide limited housing opportunities please go to the American Campus Communities, for more information.  click here



Acerca de Walt Disney World Resort:

Desde su apertura en 1971, Walt Disney World Resort ha desempeñado un papel fundamental en los momentos más memorables de muchos niños y familias. Hoy en día, cientos de millones de visitantes de todo el mundo eligen este mágico lugar para disfrutar de sus vacaciones Disney. El complejo combina creatividad, innovación y tecnología para sumir a los visitantes en los cuentos clásicos de Disney y en nuevas formas de entretenimiento para toda la familia. Basados en una valiosa herencia cultural de cuentos, los cast member de Walt Disney World Resort le dan vida a la magia de Disney con una atención inigualable a los detalles y un excelente nivel de servicio para los visitantes.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una compañía líder que brinda diversos servicios de entretenimiento y medios para toda la familia a nivel mundial que opera en los siguientes sectores: redes de medios de comunicación, parques y complejos, estudios de entretenimiento, productos para el consumidor y medios interactivos. Desde su humilde origen como un estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su preeminente posición actual en la industria del entretenimiento, Disney ha mantenido con orgullo su legado de crear historias y experiencias de primer nivel para cada miembro de la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney atraen a consumidores y visitantes de todas partes del mundo. Operamos en más de 40 países y nuestros empleados y Cast Member trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que son apreciadas por el público local e internacional.

Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Walt Disney World Resort.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Disney fomenta una cultura empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo que cambia rápidamente.

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