Associate Manager, Marketing (China CRM)
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10130084 Ubicación Lantau Island, Hong Kong Business Hong Kong Disneyland Resort Fecha de publicación 26/08/2025Detalles del empleo:
Job Responsibilities:
- Manage and coordinate multi-channel CRM-campaigns (China CRM platforms, SMS and mobile app) to maximize commercial opportunities through collaboration with internal marketing partners, cross-functional teams and external agencies.
- Manage and execute the full lifecycle of multi-channel CRM campaigns, including developing campaign calendars, crafting content strategies and designs, segmenting communications, and implementing personalization techniques to enhance engagement.
- Establish and maintain tracking & reporting mechanisms to evaluate campaign performance, supporting ongoing CRM program & campaign optimization by analyzing key metrics.
- Assess campaign effectiveness using data-driven methodologies, leveraging analytics to identify trends, optimize strategies, and enhance ROI
- Drive CRM initiatives tailored to market objectives, ensuring alignment with business goals.
- Conduct thorough competitive analyses and provide actionable recommendations based on competitive reviews, insights, and industry best practices.
Job requirements:
- Bachelor’s degree or equivalent Business, Management or Marketing
- At least 5 years of relevant marketing experience in China CRM, project management, mobile app communication and content
- Excellent organizational, interpersonal, copywriting and communication skill
- Proficiency in CRM campaign performance tracking and reporting
- Experience with CDP platforms is a plus
- Strong analytical and problem-solving skills
- Hands-on experience managing CRM campaigns on major social platforms in China and mobile app
- Fluent written and spoken English, Chinese, Mandarin
HKProfessional #LI-AI1
Acerca de Hong Kong Disneyland Resort:
Hong Kong Disneyland Resort ofrece experiencias inolvidables y culturalmente distintivas de Disney para huéspedes de todas las edades y orígenes. Repleto de sus historias y personajes favoritos de Disney, Hong Kong Disneyland Resort ofrece a los huéspedes la oportunidad de explorar ocho tierras diversas que albergan atracciones y entretenimiento galardonados y únicos. Completa tu aventura con estadías en los lujosos hoteles Disney del complejo. La magia no termina en nuestras puertas; como miembro dedicado de la comunidad local que se preocupa profundamente por el bienestar social, Hong Kong Disneyland Resort transmite su magia a través de programas de servicio comunitario que ayudan a las familias necesitadas, impulsan la creatividad entre los niños y las familias, fomentan la protección del medio ambiente e inspiran una vida más saludable.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en HK International Theme Parks Limited , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Hong Kong Disneyland Resort.