Alternance – Assistant(e) Chargé(e) de Projets – Transformation Operations & Produits (H/F/NB)
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10149209 Ubicación Marne-la-Vallée, Francia Business Disneyland Paris Fecha de publicación 21/04/2026Detalles del empleo:
Disneyland Paris déploie une stratégie d’excellence et d’innovation au service de ses visiteurs.
Au cœur de cette transformation, l’équipe Transformation Operations & Produits – Hôtels & Parcs conçoit et déploie les expériences de demain pour les Guests et les Cast Members, en alliant innovation, expérience client et excellence opérationnelle.
Notre mission est de concevoir et déployer une stratégie Produit ambitieuse, au croisement de l’innovation, de l’expérience clients et de l’excellence opérationnelle, afin de simplifier les parcours, améliorer la performance des opérations et le quotidien des équipes.
Cette ambition repose sur trois axes : l’innovation, le pilotage de projets stratégiques et une vision à moyen et long terme.
Vos missions : 🚀
- Participer au pilotage et à la coordination de projets de transformation améliorant l’expérience Guest & Cast.
- Contribuer au cadrage et au suivi des projets (besoins métiers, parcours utilisateurs, impacts opérationnels).
- Animer les ateliers, points de suivi et échanges avec les parties prenantes internes.
- Assurer le suivi de la roadmap de transformation (jalons, livrables et risques projets).
- Accompagner les phases de test, de déploiement et d’accompagnement du changement, incluant la documentation des processus et la création de supports pour les équipes.
- Réaliser des analyses et benchmarks afin d’identifier des axes d’amélioration continue et d’innovation.
Ces missions sont évolutives en fonction du développement de vos compétences tout au long de votre alternance.
Profil / Compétences : 💼
- Master I ou II – École de Commerce ou équivalent
- Français courant, anglais niveau B2/C1
- Maîtrise de Microsoft Office (Excel & PowerPoint)
- Forte orientation Clients & Expérience collaborateurs
- Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication
- Curiosité, adaptabilité et ouverture d’esprit
- Esprit collaboratif et capacité à travailler en transversalité
- Rythme d’alternance : 1 semaine école / 1 semaine entreprise, avec 3 jours minimum sur site par semaine (5 jours en période de déploiement projets)
La différence Disney ✨
- Un environnement international et multiculturel
- Des projets stratégiques à fort impact pour l’expérience Guest et Cast
- Une opportunité unique de développer vos compétences et de grandir dans un cadre inclusif, stimulant et exigeant
Nos avantages 🚀
- Un logement à proximité des parcs (sous conditions)
- Le remboursement de 80 % des abonnements de transport domicile–travail
- Une offre variée de restauration d’entreprise avec subvention
- Une complémentaire santé
- Des programmes de formation et de reconnaissance
- Des aides pour concilier vie professionnelle et personnelle (parentalité, conciergerie…)
- Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site
- Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney
- Des accès aux parcs et à des événements exclusifs pour vous et vos proches, ainsi qu’à la plateforme Disney+
Rejoignez nos 19 000 Cast Members et embarquez dans une formidable aventure humaine pour faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs chaque année #DLPCAMPUSP26 🏰
Acerca de Disneyland Paris:
Disneyland® Paris es una compañía en la que los sueños realmente se hacen realidad. Aquí, nuestros Cast Members (miembros del elenco) trabajan en el escenario o detrás de este, en cientos de profesiones. Su misión: ofrecer a cada huésped una experiencia inolvidable de Disney en nuestros 2 parques temáticos y nuestros 7 hoteles, así como en Disney Village. La pasión y el entusiasmo de nuestros equipos han convertido a nuestra compañía en el principal destino turístico de Europa.
Crear sueños conlleva muchas responsabilidades. Para nuestro resort, el desarrollo a largo plazo debe basarse en un modelo de turismo sostenible. Hemos asumido importantes compromisos sociales y medioambientales, que buscamos implementar con la continua participación de nuestros empleados y partes interesadas.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Euro Disney Associes SAS , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disneyland Paris.