Alternance – Assistant(e) Gouvernant(e) F/H/NB
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10084613 Ubicación Marne-la-Vallée, Francia Business Disneyland Paris Fecha de publicación 14/05/2024Detalles del empleo:
Disneyland® Paris compte sept hôtels thématisés qui contribuent pleinement à l’expérience de nos visiteurs pendant toute la durée de leur séjour.
De 2 à 5 étoiles, nos hôtels regroupent tous les services : bagagerie, réception, service d’étages, restauration, boutiques, piscines, etc. Anticiper et personnaliser les attentes clients, être attentif(ve) aux détails, tout est fait pour garantir la satisfaction de nos visiteurs : l’excellence de service est notre maître-mot.
Vos missions :
Intégré(e) à l’équipe de service d’étages de l’un de nos hôtels, vous serez amené(e) à :
Accueillir l’équipe, préparer et animer les briefings,
Organiser et distribuer les différentes tâches quotidiennes, en assurer leur suivi sur le terrain,
Assurer les ouvertures et fermetures avec le prestataire et superviser le travail de nettoyage des chambres,
Contrôler les chambres et la propreté des parties communes et s’assurer que les visiteurs ne manquent de rien (conforts, cadeaux éventuels, demandes particulières, etc.),
Participer à la stratégie managériale du service (suivi qualité, facturation, gestion du linge, respect des règles de sécurité et hygiène, etc.).
Vos atouts pour ce poste :
Vous vous inscrivez à la rentrée prochaine en alternance pour préparer une licence professionnelle ou un bachelor en management hôtelier,
Vous avez une première expérience de l'hébergement hôtelier en stage, alternance ou job étudiant,
Vous parlez français couramment (C2) et votre anglais est opérationnel (B1),
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe, et votre aptitude à prendre des initiatives et vous savez fédérer votre équipe,
Vous savez faire preuve de diplomatie afin de gérer différentes situations,
Vous êtes conscient(e) qu’une certaine flexibilité horaire est nécessaire pour ce métier, car vous serez amené(e) à travailler en semaine et les weekends, suivant une amplitude horaire maximum allant de 6h30 à minuit,
Vous êtes titulaire du permis B depuis au moins 2 ans afin de conduire ponctuellement un véhicule de société.
La différence Disney :
Vous bénéficierez d’horaires planifiés à l’avance, ce qui vous permettra une bonne organisation entre votre temps de travail et vos occupations personnelles,
Vous travaillerez au contact d'une clientèle internationale et diversifiée,
Vous vivrez quotidiennement la magie Disney au sein d’un cadre de travail unique en Europe.
Quelques avantages de notre entreprise :
Remboursement à 80% de l'abonnement pour les transports quotidiens domicile–travail,
Offre diversifiée de restauration d’entreprise ,
Réductions dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney toute l’année
Possibilité d'hébergement sur site (sous conditions)
Entrées gratuites dans les Parcs Disney pour vous et vos proches (sous conditions)
De nombreux avantages supplémentaires : temps de formation, programmes de reconnaissance, évènements exclusifs, aide à la parentalité, conciergerie d’entreprise, complémentaire santé…
Vous êtes prêt(e) à participer à une formidable aventure humaine et à rejoindre nos 18 000 collaborateurs (Cast Members) qui partagent tous la même ambition professionnelle : faire vivre la magie Disney et faire rêver des millions de visiteurs ? Nous sommes prêts à vous donner les moyens de faire rayonner vos talents !
Acerca de Disneyland Paris:
Disneyland® Paris es una compañía en la que los sueños realmente se hacen realidad. Aquí, nuestros Cast Members (miembros del elenco) trabajan en el escenario o detrás de este, en cientos de profesiones. Su misión: ofrecer a cada huésped una experiencia inolvidable de Disney en nuestros 2 parques temáticos y nuestros 7 hoteles, así como en Disney Village. La pasión y el entusiasmo de nuestros equipos han convertido a nuestra compañía en el principal destino turístico de Europa.
Crear sueños conlleva muchas responsabilidades. Para nuestro resort, el desarrollo a largo plazo debe basarse en un modelo de turismo sostenible. Hemos asumido importantes compromisos sociales y medioambientales, que buscamos implementar con la continua participación de nuestros empleados y partes interesadas.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Euro Disney Associes SAS , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disneyland Paris.