Quality Assurance Manager - Costuming
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10118278 Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos Business Walt Disney Imagineering Fecha de publicación 15/05/2025Detalles del empleo:
Through innovative storytelling and collaboration, Disney Live Entertainment crafts, produces, and delivers remarkable and engaging entertainment experiences! From the intimate to the spectacular, our work can be seen at Disney theme parks, resort hotels, cruise ships, and other locations the world over. This diverse team – representing a wide variety of fields and talents from technical directors, writers and lighting designers to choreographers, cosmetologists, and music producers – brings magical worlds to life through technical expertise, performance excellence, incomparable ingenuity, unparalleled spectacle… and a dash of pixie dust!
The Quality Assurance Manager is the first point of contact for clients who have concerns or questions regarding costume products. They partner with clients across the enterprise to resolve concerns and communicate outcomes. This role will also lead all aspects of product quality as it comes out of manufacturing to ensure that it meets quality standards.
The Quality Assurance Manager will report to the Area Manager - Character Inventory.
This is a Full-Time role.
What You Will Do:
Supervise the quality of all costume products from all vendors either on-site at vendor facilities or in-house
Identify, track, and resolve quality issues
Develop & maintain quality standards & metrics
Facilitate costume accommodation process
Lead brainstorming sessions for issue resolution
Work with clients from all over the world
Work with Costumers, Buyers, Designers, Costuming Leaders, and other partners external to the department
Complete cost analysis and articulate return on investment
Communicate issues, resolution plans, and outcomes to a wide audience of clients
Cultivate open partnerships with all product partners
Mentor and give feedback to associate costume buyers, costume buyers, and senior costume buyers, focusing on product quality, to further develop the team
Lead hourly employees
Required Qualifications
5+ years of experience in garment construction, apparel manufacturing, or apparel quality assurance
Experience with project management
Experience leading hourly Cast
Experience performing cost analysis and comparisons
Experience communicating (verbal & written) to all levels of stakeholders
Experience collaborating with all levels of internal and external partners
Ability to work around all types of fabrics, fibers, and synthetic furs
Ability to be flexible with work schedule, including extended hours, holidays, and weekends
Ability to travel between various work locations in a day
Ability to travel domestically and internationally up to 10% of the time
Preferred Qualifications
Obtain or the ability to obtain a valid Passport
Experience with union contracts
Experience with SAP and/or SmartSheet
Experience with garment patterning
Multi-lingual (Spanish & Chinese-Mandarin)
Education
High School diploma or equivalent is required
Advanced degree in Costuming, Fashion, Warehousing, Garment Manufacturing or related field is preferred
Additional Information
Benefits and Perks: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.
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Acerca de Walt Disney Imagineering:
Fundado en 1952 como WED Enterprises para diseñar y construir el primer parque temático del mundo, Disneyland, Walt Disney Imagineering (WDI) es donde la imaginación y la creatividad se combinan con tecnología de vanguardia para crear experiencias inolvidables. WDI es la fuerza creativa que imagina, diseña y construye todos los parques temáticos, resorts, atracciones y cruceros de Disney en todo el mundo. La fuerza única de Imagineering proviene de su equipo global diverso de profesionales creativos y técnicos, que se basan en el legado de narración de historias de Disney para ser pionero en nuevas formas de entretenimiento. Los Imagineers que practican esta combinación única de arte y ciencia trabajan en más de 100 disciplinas para guiar una idea desde la fase conceptual del “cielo azul” hasta el día de la inauguración.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Walt Disney Entertainment , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Walt Disney Imagineering.
Walt Disney Entertainment es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.