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The Walt Disney Company: Be Part of the Story

Be Part of the Story

Workforce Management Scheduler

Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 966314BR Ubicación Orlando, Florida, Estados Unidos / Lake Buena Vista, Florida, Estados Unidos Business Disney Parks, Experiences and Products Fecha de publicación May 09, 2022

Detalles del empleo:

As part of Workforce Management, the Scheduler is tasked with creating Cast Member schedules to meet business demand. Schedulers must ensure that various guidelines are met according to collective bargaining agreements, labor laws, Company policies and Visa restrictions. This role engages heavily with Cast and multiple levels of leadership.

You will report to a Labor Manager with Workforce Management.

Responsabilidades:

Responsibilities of the scheduler role include but are not limited to the following:

  • Completion of weekly scheduling process, workload and staffing review and various labor audits
  • Ability to professionally interact with Cast at all levels in multiple mediums (phone, email, etc.)
  • Maintain and adhere to company policies and contractual obligations

Experiencia laboral requerida:

You Will Have:

  • Guest service skills
  • Ability to build relationships through strong consulting and partnering skills
  • Organizational skills with attention to detail
  • Ability to learn new software applications
  • Ability to be flexible with work schedule including weekends and holidays
  • Ability to handle confidential information
  • Computer proficiency with Excel, Word, PowerPoint and Outlook
  • Problem solving and decision-making skills including the ability to reprioritize as needed
  • Knowledge and understanding of the Union Collective Bargaining Agreements
  • Ability to provide constructive role related feedback and coaching

Experiencia deseada:

  • Knowledge and/or experience in labor concepts, processes and systems (i.e. GEMS, CDS, MyTime, Cast Mobile, and EiSS)
  • Training and operational experience

Educación requerida:

  • High School degree or equivalent

Educación deseados:

  • Bachelor's degree or equivalent experience

Información adicional:

Our Benefits: Disney offers a rewards package to help you live your best life. This includes health and savings benefits, educational opportunities and special extras that only Disney can provide. Learn more about our benefits and perks at https://jobs.disneycareers.com/benefits.

#DPEPFLA


Acerca de Disney Parks, Experiences and Products:

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una compañía líder que brinda diversos servicios de entretenimiento y medios para toda la familia a nivel mundial que opera en los siguientes sectores: redes de medios de comunicación, parques y complejos, estudios de entretenimiento, productos para el consumidor y medios interactivos. Desde su humilde origen como un estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su preeminente posición actual en la industria del entretenimiento, Disney ha mantenido con orgullo su legado de crear historias y experiencias de primer nivel para cada miembro de la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney atraen a consumidores y visitantes de todas partes del mundo. Operamos en más de 40 países y nuestros empleados y Cast Member trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que son apreciadas por el público local e internacional.

Este puesto es en Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. , que forma parte de una empresa comercial que denominamos Disney Parks, Experiences and Products.

Walt Disney Parks and Resorts U.S., Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, identidad de género, discapacidad o condición de veterano protegido. Disney fomenta una cultura empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo que cambia rápidamente.

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