Skip Navigation
Encuentre oportunidades de trabajo en otros países y regiones japen-menu Back
Choose a Language

Be Part of the Story

Digital LifeCycle, Manager

Aplique más tarde ID de la posición 738537BR Ubicación Buenos Aires, AR Fecha de publicación 14/01/2020

Detalles del empleo:

The Digital LifeCycle Manager will be at the heart of the consumer journey operation with the digital team for Disney+ and the digital ecosystem supporting in-home, out-of-home businesses as well as our other stakeholders. This role works in conjunction with operations, performance, business intelligence and marketing teams.

Responsabilidades:

  • Responsible for LatAm Onboarding & Customer Engagement for Disney+ and other CU activities.
  • Provide regional input into global strategy for onboarding, content & features engagement.
  • Management of cross-territory campaign plan.
  • Regional POC with central content teams.
  • Management of regional test, measure learn plans (across territory, lifestages & cohorts).
  • Line management of regional delivery resource.
  • Customer management readiness for new territory launches.
  • Champion of new Customer engagement techniques / approaches.
  • Interface with global product teams (tools, customer feedback).
  • Coordination of cross-territory campaign plan (all lifestages).
  • Process management of regional campaigns with central build team.
  • Delivery of multi-territory engagement campaigns e.g. originals.
  • Deliver competitor review of creative activity.
  • Regional base management tracking and growth (campaign, contactability).
  • Maximize XLOB synergies for existing customers.

Experiencia laboral requerida:

  • At least 7 years of CRM experience.
  • Deep technical and analytical experience.
  • Customer lifecycle / engagement experience in a subscription business.

Experiencia deseada:

  • Advanced level of English.
  • Advanced knowledge in CRM systems and processes.
  • Experience delivering multiple campaigns across multi-channels.

Educación requerida:

  • Bachelor's or in Communications, Digital Marketing, Publicity or related discipline.


Acerca de Directo al Consumidor e Internacional:

Formado por los negocios de medios de comunicación internacionales de Disney y los varios servicios de reproducción de la empresa, el segmento Direct-to-Consumer & International alinea tecnología, contenido y plataformas de distribución para ampliar la presencia global de la empresa y ofrecer experiencias de entretenimiento personalizadas y de primer nivel a consumidores de todo el mundo. Este segmento es responsable de los negocios directos al consumidor de The Walt Disney Company a nivel global, que incluyen el servicio de reproducción de deportes ESPN+, programado en asociación con ESPN; el futuro servicio de reproducción directo al consumidor de la marca Disney y la participación propietaria de la empresa en Hulu. Como parte del segmento Direct-to-Consumer & International, Disney Streaming Services, desarrollador de ESPN+ y las plataformas de reproducción de la marca Disney, supervisa toda la tecnología y los productos digitales dirigidos al consumidor en toda la empresa.

Acerca de The Walt Disney Company:

The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una compañía líder que brinda diversos servicios de entretenimiento y medios para toda la familia a nivel mundial que opera en los siguientes sectores: redes de medios de comunicación, parques y complejos, estudios de entretenimiento, productos para el consumidor y medios interactivos. Desde su humilde origen como un estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su preeminente posición actual en la industria del entretenimiento, Disney ha mantenido con orgullo su legado de crear historias y experiencias de primer nivel para cada miembro de la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney atraen a consumidores y visitantes de todas partes del mundo. Operamos en más de 40 países y nuestros empleados y Cast Member trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que son apreciadas por el público local e internacional.

Este puesto es en The Walt Disney Company (Argentina) S.A., que forma parte de un segmento comercial que denominamos Directo al Consumidor e Internacional.

Aplique más tarde

Mire nuestros trabajos

Regístrese para recibir nuevas alertas de trabajo e información de la compañía según sus preferencias

En interesadosAgregue la palabra clave o el cargo. Luego, seleccione una ubicación de la lista de sugerencias. Por último, haga clic en “Agregar” para crear su alerta de trabajo.

  • Digital e Interactive Media, Provincia de Buenos Aires, ArgentinaEliminar