Analyst, Connected Experiences
Aplicar ahora Aplique más tarde Job ID 10112373 Ubicación Burbank, California, Estados Unidos / Seattle, Washington, Estados Unidos Business The Walt Disney Company (Corporate) Fecha de publicación 12/02/2025Detalles del empleo:
Analyst, Connected Experiences
The Analyst, Connected Experiences (Workforce Technology) supports TWDC’s Global Intranet, MyDisneyToday, collaborating with Enterprise Technology and business teams to provide development and operational support. This role involves working on MyDisneyToday projects, supporting project leads, and acting as a day-to-day contact for partners when required. The analyst will assist in defining requirements, writing user stories, and conducting extensive testing of pre-release features.
The role requires strong product knowledge of the MyDisneyToday platform, as well as experience in microsite/page building and technical support. Effective account management, business analysis, and the ability to manage multiple projects and tasks simultaneously are essential. A deep understanding of digital media operations and the ability to adapt to new business needs is crucial for success.
RESPONSIBILITIES
- Create detailed requirements documentation, including written user stories, acceptance criteria, and data flow diagrams
- Assist with early development reviews, user acceptance testing, and post-deployment testing
- Work with Quality Assurance to ensure product functionality is properly covered in manual and automated test scripts
- Support customers via email, collaboration/incident reporting tools, and 1:1 troubleshooting sessions
- Set up initial microsites for customers
- Occasionally facilitate training sessions for customers
- Create and maintain detailed project, product and customer documentation, such as departmental how-to guides and end-user manuals
- Perform system configuration, such as adding new users and enabling content
BASIC QUALIFICATIONS
- Bachelors degree with 5 years of project/program management and business analysis experience; experience working on complex and cross-functional projects
- Previous digital media development experience
- Strong knowledge of software development life cycles, web technologies, web development and design processes
- Ability to communicate effectively with UI/UX designers, developers, and QA staff
- Strong interpersonal skills and ability to interact directly with customers
- Ability to identify functional gaps and potential usability issues throughout different phases of product development (including initial story creation and wireframing)
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experience with the Agile development process
- Familiarity with web analytics tools
- Familiarity with web content management systems
- Familiarity with information architecture/design
#DISNEYTECH
The hiring range for this position in Burbank California is $95,300.00-$110,000.00 per year and for Seattle, WA $100,000-$115,000 per year. The base pay actually offered will take into account internal equity and also may vary depending on the candidate’s geographic region, job-related knowledge, skills, and experience among other factors. A bonus and/or long-term incentive units may be provided as part of the compensation package, in addition to the full range of medical, financial, and/or other benefits, dependent on the level and position offered.
Información adicional:
DISNEYTECHAcerca de The Walt Disney Company (Corporate):
En el área Corporativa de Disney, podrá ver cómo los negocios detrás de las marcas más influyentes de la compañía se juntan para crear la empresa de entretenimiento más innovadora, trascendente y admirada del mundo. Como miembro del equipo corporativo, trabajará con líderes de primer nivel para crear estrategias que mantengan a The Walt Disney Company en la vanguardia del entretenimiento. Trabaje junto a personas con ideas innovadoras como usted y aprenda de ellas a medida que empoderan a los mejores creadores de historias para que generen recuerdos para millones de familias en todo el mundo.
Acerca de The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, junto con sus subsidiarias y afiliadas, es una empresa internacional diversificada líder en entretenimiento familiar y medios de comunicación que incluye tres segmentos comerciales principales: Disney Entertainment, ESPN y Disney Experiences. Desde sus humildes comienzos como estudio de dibujos animados en la década de 1920 hasta su reconocido nombre en la industria del entretenimiento en la actualidad, Disney continúa con orgullo su legado de crear historias y experiencias de clase mundial para toda la familia. Las historias, los personajes y las experiencias de Disney llegan a consumidores e invitados de todos los rincones del mundo. Con operaciones en más de 40 países, nuestros empleados y miembros del elenco trabajan juntos para crear experiencias de entretenimiento que sean apreciadas a nivel local y global.
Este puesto es en Disney HR Strategies & Services, LLC , que forma parte de una empresa comercial que denominamos The Walt Disney Company (Corporate).
Disney HR Strategies & Services, LLC es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Los solicitantes recibirán consideración para el empleo independientemente de su raza, religión, color, sexo, orientación sexual, género, identidad de género, expresión de género, nacionalidad, ascendencia, edad, estado civil, condición de militar o veterano, afección médica, información genética o discapacidad, o cualquier otro fundamento prohibido por la ley federal, estatal o local. Disney defiende un entorno empresarial donde las ideas y decisiones de todas las personas nos ayudan a crecer, innovar, crear las mejores historias y ser relevantes en un mundo en constante evolución.